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WIR STEHEN ZU IHRER VERFÜGUNG

Präsenz vor Ort

Unterstützung des Fachhandels

  • Beratungen für die Ausstattung beim Endkunden
  • Vorführungen in der Küche beim Endkunden
  • Erfahrungsaustausch beim Endkunden
  • Technische Schulungen für das Verkaufspersonal im Fachhandel
  • Unterstützung des Kundendiensts im Fachhandel: Beratung bei Reparatur, Wartung und Austausch von Teilen.


Sie sind ein Planungsbüro oder ein Händler und haben noch keine Zugangsdaten? Füllen Sie das folgende Antragsformular aus.

EIN ZUVERLÄSSIGER PARTNER

Kompetente Kundenberatung

Robot-Coupe verfügt über ein engagiertes Team, das alle Ihre Fragen gerne beantwortet und Ihnen bei der Geräteauswahl hilft: Kostenvoranschläge, Bestellungen, Rechnungen, Organisation des Transports usw. Geräte und Zubehör werden innerhalb von 48 Stunden geliefert. Ersatzteile werden Dank der Kundenservice-Website innerhalb von 24 Stunden versendet. Über 98 % der Bestellungen werden innerhalb der vereinbarten Fristen bearbeitet.

Fundierte technische Beratung

Robot-Coupe hat seinen Service um ein Team aus fachkundigen und speziell ausgebildeten Technikern ergänzt, das Sie effizient und schnell berät: Diagnosehilfe, Reparaturen, Wartungsbestimmungen, Schulungsvideos usw.

Leistungsstarkes Logistikzentrum

Um rasche Lieferungen gewährleisten zu können, hält Robot-Coupe Geräte und Zubehör in einem Zentrallager vorrätig. Über 90 % der Artikel sind direkt lieferbar Ein Team aus erfahrenen Kommissionierern hat die Aufgabe, die Bestellungen sorgfältig auszuführen und die Auslieferung zu überwachen, sowie nachverfolgbar zu machen.

Effizienter Kundenservice

Unser Online-Servicezentrum www.ersatzteile.
robot-coupe.de
ist ein wertvolles Hilfsmittel für
schnelle Auskünfte und Bestellungen:

  • Ersatzteillisten mit Explosionszeichnungen und Schaltplänen
  • Suche nach unterschiedlichen Kriterien (Seriennummer, Modell)
  • Ersatzteilbestellung in Echtzeit
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Sie sind Händler oder ein Konstruktionsbüro und haben noch keinen Zugang? Fordern Sie ihn an, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.

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