DEALERS, WIJ ZIJN ER VOOR U
Een aanwezigheid op het terrein
Wij staan onze dealers terzijde bij:
- Audits van de keukenapparatuur bij de klanten/eindgebruikers
- Demonstraties in de keuken van klanten/eindgebruikers
- Het delen van ervaringen met klanten/eindgebruikers
- Technische scholing voor het verkoopteam van onze dealers
Begeleiding bij de klantenservice met adviezen over reparatie, onderhoud en vervanging van onderdelen.
EEN VERTROUWENSPARTNER
Robot-Coupe heeft een speciaal team om al uw vragen te beantwoorden en u te begeleiden bij de keuze van de apparatuur: prijsopgaven, bestellingen, facturering, organisatie van het transport etc.
De levering van de machines en toebehoren wordt binnen 4 dagen verwerkt. Reserveonderdelen worden binnen 48 uur verzonden, dankzij onze online Klantenservice. Meer dan 98% van de bestellingen wordt in overeenstemming met de overeengekomen levertijd verzonden.
Robot-Coupe heeft zich versterkt met een team dat speciaal getraind is om snel en efficiënt technisch advies te bieden: hulp bij de diagnose, reparaties, onderhoudsmethoden, video tutorials etc.
Robot-Coupe houdt zijn hele voorraad machines en reserveonderdelen in één depot om snelle levertermijnen te garanderen. Meer dan 90% van de artikelen zijn uit voorraad leverbaar. Een team van logistieke medewerkers heeft tot taak de bestellingen zorgvuldig op te volgen,te organiseren en de traceerbaarheid van de zendingen te garanderen.
De website www.robot-coupe.com is een nauwkeurig en snel middel om informatie te krijgen en/of om te bestellen:
- Raadplegen van reserveonderdelen met explosietekeningen en elektrische blokschema’s.
- Zoeken op meerdere criteria: prijs, artikelnummer, serienummer, naam van het model etc.
- Direct bestellen van reserveonderdelen.
Bent u dealer of keukenplanner en heeft u nog geen toegang? Vraag die dan aan door onderstaand formulier in te vullen.